Podmienky používania služieb Sféra

Dátum poslednej aktualizácie: 28. júla 2026

1. Prijatie podmienok

Tieto Podmienky používania (ďalej len „Podmienky") predstavujú záväznú právnu zmluvu medzi vami (ďalej len „Používateľ" alebo „vy") a spoločnosťou Sféra (ďalej len „Sféra", „my", „nás" alebo „naša spoločnosť"), ktorá prevádzkuje webovú stránku dostupnú na adrese www.wearegoodid.com (ďalej len „Webová stránka") a poskytuje súvisiace služby.

Prístupom na Webovú stránku, jej prehliadaním, registráciou používateľského účtu alebo využívaním akýchkoľvek služieb, ktoré Sféra ponúka, bezpodmienečne potvrdzujete, že ste si tieto Podmienky prečítali, porozumeli im a súhlasíte s tým, že sú pre vás právne záväzné. Ak s týmito Podmienkami v akejkoľvek časti nesúhlasíte, nie ste oprávnení používať naše služby a musíte okamžite ukončiť používanie Webovej stránky.

Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov, zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Používatelia, ktorí sú fyzickými osobami, musia mať na to, aby mohli používať naše služby, vek aspoň 16 rokov. Osoby mladšie ako 16 rokov môžu naše služby využívať výlučne so súhlasom zákonného zástupcu. Právnické osoby môžu naše služby využívať prostredníctvom svojich oprávnených zástupcov.

2. Opis poskytovaných služieb

Sféra je spoločnosť pôsobiaca v oblasti poskytovania kreatívnych, digitálnych a dizajnových riešení. Prostredníctvom Webovej stránky www.wearegoodid.com poskytujeme široké spektrum profesionálnych služieb, ktoré zahŕňajú, avšak nie sú obmedzené na nasledovné:

2.1 Rozsah služieb

• Tvorba a realizácia kreatívnych koncepcií a projektov pre fyzické aj právnické osoby
• Dizajnové a vizuálne komunikačné riešenia pre rôzne typy podnikateľských subjektov
• Konzultačné a poradenské služby v oblasti kreatívneho priemyslu a digitálneho marketingu
• Tvorba obsahu, grafických materiálov a multimediálnych podkladov
• Strategické plánovanie komunikačných kampaní
• Vývoj a implementácia digitálnych riešení a produktov
• Ďalšie súvisiace kreatívne a konzultačné služby špecifikované individuálne v zmluvných dokumentoch

2.2 Dostupnosť služieb

Sféra sa usiluje o maximálnu dostupnosť Webovej stránky a svojich služieb, avšak nezaručuje nepretržitú a bezchybnú dostupnosť. Webová stránka môže byť dočasne nedostupná z dôvodu plánovanej alebo neplánovanej údržby, technických problémov, okolností vyššej moci alebo iných dôvodov, ktoré sú mimo kontroly spoločnosti Sféra. Sféra si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť, pozastaviť alebo ukončiť poskytovanie akejkoľvek časti svojich služieb bez predchádzajúceho upozornenia.

2.3 Individuálne dohody

Pre konkrétne projekty a zakázky môžu byť uzatvorené samostatné zmluvy alebo objednávky, ktoré budú špecifikovať rozsah, podmienky, termíny a ceny príslušných služieb. V prípade rozporu medzi týmito Podmienkami a individuálnymi zmluvami má prednosť individuálna zmluva, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak.

3. Povinnosti používateľov a zakázané činnosti

3.1 Všeobecné povinnosti používateľov

Ako Používateľ našich služieb sa zaväzujete dodržiavať nasledovné povinnosti:

• Používať Webovú stránku a služby výlučne v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie
• Poskytovať pravdivé, presné a aktuálne informácie pri komunikácii so spoločnosťou Sféra
• Chrániť prihlasovacie údaje k svojmu účtu (ak bol vytvorený) a neposkytnúť ich tretím osobám
• Bezodkladne informovať spoločnosť Sféra o akomkoľvek neoprávnenom prístupe k vášmu účtu
• Správať sa voči spoločnosti Sféra a jej zamestnancom s rešpektom a zdvorilosťou
• Dodržiavať všetky aplikovateľné právne predpisy súvisiace s vašim používaním služieb
• Plniť svoje platobné záväzky včas a v dohodnutom rozsahu

3.2 Zakázané činnosti

Používateľom je výslovne zakázané vykonávať nasledovné činnosti:

Porušenie týchto zákazov môže mať za následok okamžité ukončenie prístupu k službám, právne kroky zo strany spoločnosti Sféra a zodpovednosť za vzniknutú škodu v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky.

4. Práva duševného vlastníctva

4.1 Vlastníctvo obsahu Webovej stránky

Všetok obsah Webovej stránky www.wearegoodid.com, vrátane, avšak nie výlučne, textov, grafiky, fotografií, ilustrácií, log, ochranných známok, zvukových nahrávok, videí, softvéru, databáz, zdrojových kódov a iných materiálov (ďalej len „Obsah"), je chránený právnymi predpismi o duševnom vlastníctve, a to predovšetkým zákonom č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon v znení neskorších predpisov (ďalej len „Autorský zákon") a súvisiacimi predpismi Európskej únie.

Sféra je výlučným vlastníkom alebo oprávneným užívateľom všetkých práv duševného vlastníctva k Obsahu Webovej stránky, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. Žiadna časť Obsahu nesmie byť reprodukovaná, distribuovaná, modifikovaná, vytváraná odvodená diela, verejne zobrazovaná, verejne predvádzaná, zverejňovaná, prekladaná alebo prenášaná akýmkoľvek spôsobom bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Sféra.

4.2 Obmedzená licencia

Sféra vám udeľuje obmedzenú, nevýhradnú, neprenosnú a odvolateľnú licenciu na prístup a osobné, nekomerčné používanie Webovej stránky a jej Obsahu. Táto licencia vám nedáva právo:

• Predávať, prenajímať alebo sublicencovať akýkoľvek Obsah tretím stranám
• Používať Obsah na komerčné účely bez predchádzajúceho písomného súhlasu
• Odstraňovať alebo meniť akékoľvek upozornenia o autorských právach alebo ochranných známkach
• Vytvárať databázy systematickým sťahovaním Obsahu
• Používať Obsah spôsobom, ktorý by mohol poškodiť dobré meno alebo záujmy spoločnosti Sféra

4.3 Práva duševného vlastníctva k dielam vytvoreným pre klientov

Vlastníctvo k dielam, materiálom a výstupom vytvoreným spoločnosťou Sféra v rámci konkrétnych zákaziek pre klientov sa riadi príslušnou individuálnou zmluvou. Ak nie je v zmluve dohodnuté inak, platí, že spoločnosť Sféra si ponecháva morálne práva autora v súlade s Autorským zákonom a klientovi sa udeľuje licencia na využívanie diela v rozsahu stanovenom v zmluve. Akékoľvek prevody autorských práv musia byť realizované písomnou formou v súlade s ustanoveniami Autorského zákona.

4.4 Ochranné známky

Názov „Sféra" a všetky súvisiace logá, obchodné názvy a ochranné známky sú vlastníctvom spoločnosti Sféra alebo sú licencované pre jej použitie. Žiadne ustanovenie týchto Podmienok neposkytuje Používateľom právo používať tieto ochranné známky alebo obchodné názvy bez predchádzajúceho písomného súhlasu.

5. Platobné podmienky

5.1 Ceny a platby

Ceny za konkrétne služby sú stanovovené individuálne na základe rozsahu a charakteru požadovaných prác a sú vždy upresňované v rámci cenových ponúk, objednávok alebo zmlúv uzatváraných medzi Sféra a klientom. Ak nie je výslovne dohodnuté inak, všetky ceny sú uvádzané bez dane z pridanej hodnoty (DPH), pričom k nim bude pripočítaná DPH v zákonom stanovenej výške podľa zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty.

5.2 Podmienky úhrady

Platobné podmienky sú spravidla stanovené v individuálnych zmluvách alebo objednávkach. Ak nie je dohodnuté inak, platia nasledovné štandardné podmienky:

• Faktúry sú splatné do 14 dní od dátumu ich vystavenia, pokiaľ nie je dohodnuté inak
• Sféra si vyhradzuje právo požadovať zálohovú platbu pred začatím realizácie zákazky
• V prípade omeškania s platbou je Sféra oprávnená účtovať úrok z omeškania v súlade s platnou legislatívou
• Sféra si vyhradzuje právo pozastaviť alebo ukončiť poskytovanie služieb v prípade neuhradenia splatných pohľadávok

5.3 Reklamácie platieb

V prípade akýchkoľvek nezrovnalostí v súvislosti s fakturáciou alebo platbami nás prosím bezodkladne kontaktujte na e-mailovej adrese contact@wearegoodid.com. Reklamácie faktúr musia byť podané písomne najneskôr do 14 dní od doručenia príslušnej faktúry.

6. Obmedzenie zodpovednosti

6.1 Rozsah obmedzenia

V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky nie je spoločnosť Sféra zodpovedná za žiadne priame, nepriame, náhodné, osobitné, následné, trestné ani exemplárne škody, vrátane, avšak nie výlučne:

• Straty zisku, príjmov alebo obchodných príležitostí
• Straty alebo poškodenia dát alebo informácií
• Prerušenia podnikania alebo prevádzky
• Škôd spôsobených neoprávneným prístupom tretích osôb k vašim dátam
• Škôd vzniklých v dôsledku spoľahnutia sa na informácie zverejnené na Webovej stránke
• Škôd spôsobených vírusmi, malvérom alebo iným škodlivým softvérom
• Škôd vzniknutých v dôsledku dočasnej alebo trvalej nedostupnosti Webovej stránky alebo služieb

6.2 Maximálna výška zodpovednosti

Celková zodpovednosť spoločnosti Sféra voči Používateľovi za akékoľvek nároky vznikajúce z týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi, bez ohľadu na formu žaloby alebo podkladu nároku, neprekročí sumu skutočne uhradenú Používateľom spoločnosti Sféra za konkrétne služby, v súvislosti s ktorými nárok vznikol, za posledných 12 mesiacov pred vznikom príslušnej škodovej udalosti.

6.3 Výnimky

Žiadne ustanovenie týchto Podmienok nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť spoločnosti Sféra v prípadoch, kde takéto vylúčenie alebo obmedzenie nie je dovolené platnou legislatívou, najmä v prípade úmyselného konania alebo hrubej nedbanlivosti, alebo v prípadoch ochrany spotrebiteľa zakotvených v zákone č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

7. Vylúčenie záruk

7.1 Stav „tak ako je"

Webová stránka a všetky informácie, obsah a materiály na nej dostupné sú poskytované „tak ako sú" (v anglickom jazyku „as-is") a „ako sú dostupné" bez akýchkoľvek výslovných alebo mlčky predpokladaných záruk akéhokoľvek druhu. Sféra výslovne odmieta všetky záruky, výslovné aj mlčky predpokladané, vrátane, avšak nie výlučne, mlčky predpokladaných záruk obchodovateľnosti, vhodnosti na konkrétny účel, neporušovania práv tretích strán alebo výsledkov, ktoré možno dosiahnuť používaním Webovej stránky.

7.2 Presnosť informácií

Hoci Sféra vynakladá primerané úsilie na zabezpečenie toho, aby informácie zverejnené na Webovej stránke boli presné, aktuálne a úplné, nezaručuje presnosť, úplnosť, aktuálnosť ani spoľahlivosť žiadneho Obsahu. Sféra nezodpovedá za akékoľvek chyby alebo opomenutia v Obsahu ani za straty alebo škody vzniknuté v dôsledku spoliehania sa na informácie dostupné na Webovej stránke.

7.3 Externé odkazy

Webová stránka môže obsahovať hypertextové prepojenia na webové stránky tretích strán. Tieto prepojenia sú poskytované výlučne pre vaše pohodlie a informovanosť. Sféra nemá žiadnu kontrolu nad obsahom týchto webových stránok a nezodpovedá za ich obsah, súkromie ani bezpečnostné praktiky. Prístup na webové stránky tretích strán je na vaše vlastné riziko.

8. Odškodnenie

8.1 Povinnosť odškodnenia

Ako Používateľ súhlasíte s tým, že spoločnosť Sféra, jej konateľov, zamestnancov, partnerov, dodávateľov a zástupcov (ďalej spoločne len „Odškodňované strany") odškodníte, budete brániť a ochráni pred akýmikoľvek nárokmi, zodpovednosťou, škodami, stratami, nákladmi a výdavkami (vrátane primeraných právnych poplatkov), ktoré Odškodňovaným stranám vzniknú v dôsledku:

• Vášho porušenia týchto Podmienok alebo akýchkoľvek platných právnych predpisov
• Vášho neoprávneného používania Webovej stránky alebo služieb
• Vášho porušenia práv tretích strán, vrátane práv duševného vlastníctva alebo práva na súkromie
• Akéhokoľvek obsahu, ktorý poskytnete alebo odošlete prostredníctvom Webovej stránky
• Vášho podvodného alebo protiprávneho konania
• Vašich nepravdivých vyhlásení

8.2 Spolupráca pri obrane

Sféra si vyhradzuje právo prevziať výhradnú obhajobou akejkoľvek veci, pre ktorú máte povinnosť odškodnenia, na vlastné náklady. V takom prípade ste povinní spolupracovať so spoločnosťou Sféra pri uplatňovaní akýchkoľvek dostupných obhajob. Nevzdávate sa tým žiadneho nároku na odškodnenie vyplývajúceho z týchto Podmienok.

9. Rozhodné právo a príslušnosť súdov

9.1 Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky, bez ohľadu na kolízne normy medzinárodného práva súkromného. Na vzťahy so spotrebiteľmi sa primerane vzťahujú aj príslušné predpisy Európskej únie, najmä nariadenia a smernice v oblasti ochrany spotrebiteľa a elektronického obchodu.

9.2 Príslušnosť súdov

Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi, vrátane sporov o ich platnosť, výklad, plnenie alebo ukončenie, podliehajú výlučnej právomoci príslušných súdov Slovenskej republiky. Pre spory medzi podnikateľmi je miestne príslušným súdom súd príslušný podľa sídla spoločnosti Sféra. Pre spory so spotrebiteľmi sú príslušné súdy určené v súlade s platnými ustanoveniami zákona č. 99/1963 Zb. Občiansky súdny poriadok, resp. zákona č. 160/2015 Z. z. Civilný sporový poriadok.

9.3 Práva spotrebiteľov

Ak ste spotrebiteľom, nič v týchto Podmienkach neobmedzuje vaše práva podľa zákonov na ochranu spotrebiteľa platných v Slovenskej republike. Máte právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo iné príslušné orgány ochrany spotrebiteľa.

10. Riešenie sporov

10.1 Zmierlivé riešenie

V prípade akéhokoľvek sporu alebo sťažnosti vás vyzývame, aby ste nás v prvom rade kontaktovali priamo a pokúsili sa o zmierlivé vyriešenie situácie. Kontaktovať nás môžete e-mailom na adrese contact@wearegoodid.com. Zaviazujeme sa odpovedať na vaše podnety v primeranej lehote a vynaložiť primerané úsilie na vzájomne prijateľné riešenie.

10.2 Alternatívne riešenie sporov

V prípade, ak ste spotrebiteľom a nie ste spokojní s riešením vašej sťažnosti, máte právo využiť systém alternatívneho riešenia sporov (ARS) v súlade so zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Príslušným orgánom alternatívneho riešenia sporov je:

Spotrebitelia z krajín Európskej únie môžu taktiež využiť platformu na riešenie sporov online (ODR platformu), ktorá je dostupná na webovej adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10.3 Súdne konanie

Ak zmierlivé ani alternatívne riešenie sporu nevedú k uspokojivému výsledku, každá zo strán má právo obrátiť sa na príslušný súd Slovenskej republiky v súlade s ustanoveniami bodu 9.2 týchto Podmienok.

11. Platnosť a ukončenie

11.1 Trvanie

Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 28. júla 2026 a zostávajú v platnosti na dobu neurčitú, pokiaľ nie sú ukončené v súlade s ustanoveniami tohto článku. Vaše právo na používanie Webovej stránky a služieb trvá dovtedy, kým dodržiavate tieto Podmienky a kým vám Sféra nezruší prístup k službám.

11.2 Ukončenie zo strany Sféra

Sféra si vyhradzuje právo podľa vlastného uváženia, kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia, ukončiť alebo pozastaviť váš prístup k Webovej stránke alebo k akejkoľvek časti služieb, najmä v prípade, ak:

• Porušíte akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok
• Vaše konanie poškodzuje alebo môže poškodiť záujmy, reputáciu alebo práva spoločnosti Sféra alebo tretích strán
• Vaše konanie je nezákonné alebo v rozpore s platnými predpismi
• Nezaplatíte splatné pohľadávky v dohodnutej lehote
• Sféra rozhodne o ukončení prevádzky Webovej stránky alebo príslušných služieb

11.3 Ukončenie zo strany Používateľa

Môžete kedykoľvek ukončiť používanie Webovej stránky a služieb. Pokiaľ máte uzatvorenú individuálnu zmluvu, ukončenie zmluvného vzťahu sa riadi podmienkami stanoveného v tejto zmluve. Ukončenie používania nezakladá nárok na vrátenie akýchkoľvek uhradených platieb, pokiaľ nie je dohodnuté inak alebo pokiaľ toto právo nevyplýva z platnej legislatívy.

11.4 Následky ukončenia

Po ukončení vášho prístupu k službám zaniká vaše právo používať Webovú stránku a jej Obsah. Ustanovenia týchto Podmienok, ktoré zo svojej povahy majú pretrvávať aj po ukončení, vrátane ustanovení o právach duševného vlastníctva, vylúčení zodpovednosti, odškodnení a rozhodnom práve, zostanú v platnosti aj po ukončení.

12. Zmeny podmienok

12.1 Právo na zmenu

Sféra si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť, upraviť alebo nahradiť tieto Podmienky. O zmenách budeme informovať prostredníctvom zverejnenia aktualizovaných Podmienok na Webovej stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie. V prípade podstatných zmien môžeme poskytnúť dodatočné upozornenie, napríklad prostredníctvom e-mailu (ak ste nám ho poskytli) alebo prostredníctvom oznámenia na Webovej stránke.

12.2 Účinnosť zmien

Zmenené Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na Webovej stránke, pokiaľ nie je pri konkrétnej zmene výslovne stanovený neskorší dátum účinnosti. Vaša ďalšia návšteva Webovej stránky alebo pokračujúce používanie služieb po dátume účinnosti zmien predstavuje váš súhlas s aktualizovanými Podmienkami.

12.3 Vaša povinnosť sledovať zmeny

Je vašou povinnosťou pravidelne kontrolovať Podmienky, či nedošlo k ich zmene. Odporúčame vám navštíviť túto stránku pred každým použitím našich služieb, aby ste sa uistili, že ste oboznámení s aktuálnym znením Podmienok. Ak nesúhlasíte so zmenami v Podmienkach, musíte prestať používať Webovú stránku a naše služby.

13. Oddeliteľnosť ustanovení

Ak bude ktorékoľvek ustanovenie týchto Podmienok príslušným súdom Slovenskej republiky vyhlásené za neplatné, nevymáhateľné alebo protizákonné, toto ustanovenie bude oddelené od ostatných ustanovení Podmienok a ostatné ustanovenia zostanú v plnej platnosti a účinnosti, pokiaľ tým nie je narušená podstata zmluvného vzťahu medzi stranami. Neplatné alebo nevymáhateľné ustanovenie bude nahradené ustanovením, ktoré je platné a vymáhateľné a ktoré sa čo najbližšie blíži pôvodnému zámeru strán.

Zmluvné strany sa zaväzujú v takomto prípade bez zbytočného odkladu rokovať o nahradení neplatného alebo nevymáhateľného ustanovenia, aby bola zachovaná celistvosť a zmysluplnosť týchto Podmienok ako celku.

14. Ďalšie dôležité ustanovenia

14.1 Vzdanie sa práv

Nevymáhanie akéhokoľvek práva alebo ustanovenia týchto Podmienok zo strany spoločnosti Sféra nebude považované za vzdanie sa tohto práva alebo ustanovenia. Akékoľvek vzdanie sa práva musí byť vykonané výslovne a písomnou formou, aby bolo platné.

14.2 Celá dohoda

Tieto Podmienky, spolu so Zásadami ochrany osobných údajov a akýmikoľvek individuálnymi zmluvami, tvoria celú dohodu medzi vami a spoločnosťou Sféra týkajúcu sa predmetu tu upraveného a nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody, komunikácie a rokovania, písomné aj ústne, v súvislosti s týmto predmetom.

14.3 Postúpenie práv

Bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Sféra nie ste oprávnení postúpiť ani previesť akékoľvek vaše práva alebo povinnosti vyplývajúce z týchto Podmienok na tretiu stranu. Sféra je oprávnená postúpiť tieto Podmienky alebo akékoľvek práva a povinnosti z nich vyplývajúce na tretiu stranu, napríklad v prípade fúzie, akvizície alebo predaja podstatnej časti obchodného majetku, pričom o takomto postúpení bude Používateľ primerane informovaný.

14.4 Vyššia moc

Sféra nezodpovedá za omeškanie alebo nesplnenie svojich povinností, ak bolo takéto omeškanie alebo nesplnenie spôsobené okolnosťami mimo primeranej kontroly spoločnosti Sféra, vrátane, avšak nie výlučne: prírodných katastrof, požiarov, záplav, zemetrasení, epidémií a pandémií, vojnových konfliktov, teroristických útokov, vládnych príkazov a regulácií, výpadkov dodávky elektrickej energie, zlyhania internetu alebo telekomunikačnej infraštruktúry, pracovných sporov alebo iných podobných udalostí.

14.5 Jazyk

Tieto Podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku, ktorý je rozhodujúcim jazykom pre ich výklad. V prípade, že sú alebo budú Podmienky preložené do iného jazyka, slovenská verzia má v prípade akéhokoľvek rozporu prednosť.

15. Ochrana osobných údajov

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás mimoriadne dôležitá. Informácie o spôsobe zhromažďovania, používania, uchovávania a ochrany vašich osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na Webovej stránke. Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú neoddeliteľnou súčasťou týchto Podmienok a ich akceptovaním súhlasíte aj s príslušnými Zásadami ochrany osobných údajov.

Spracúvanie osobných údajov sa riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

16. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo sťažnosti týkajúce sa týchto Podmienok alebo našich služieb, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom nasledovných kontaktných údajov:

Vaše otázky a podnety sa budeme snažiť zodpovedať v čo najkratšom možnom čase, spravidla do 5 pracovných dní od ich doručenia. Pre urýchlenie riešenia vašej žiadosti prosím v správe uveďte čo najpresnejší opis vašej otázky alebo problému.